Q 1. 정산은 언제 되는 건가요?
→ 지난 주 금요일부터 이번 주 금요일일까지 한 주 동안 배정 건에 대하여 다음 주 월요일 오후 중에 일괄 정산 됩니다.
     ex) 2월 14일(금)~2월 21일(금), 7일분에 대해서 2월 24일(월) 계좌내역을 확인하여 3.3% 원천세 공제 후 입금을 해드리고 있습니다.

Q 2. 승인은 언제 되나요?
→ 현재 선착순으로 자동승인으로 배정되고 있으며,  [마이페이지]에서 드라이브 다운 및 URL 등록까지 모두 가능합니다.
     캠페인 동시 신청 건으로 인해서 초과된 경우 바로 "거절"처리를 하고 있으니 반드시 작업 전 [승인캠페인]을 확인해주시기 바랍니다.

Q 3. 승인거절 기준이 있나요?
→ 갑작스럽게 업체가 포스팅을 중단 하는 경우 승인되었던 건이 거절될 수 있습니다. 
     미리 예약발행(신청한 포스팅날짜 하루 전날만 가능)으로 작성하신 건에 대해선 정산해드리고 있으니 담당자에서 내용 전달 후 링크 등록을 해주시기 바랍니다.
 
Q 4. 드라이브에 사진이 보이지 않거나 다운로드가 되지 않을 땐 어떻게 해야 하나요?
→ 배정 받으셨던 해당 담당자에게 문의 해주세요. 
     (만약 당일에 담당자 연락이 안 될 경우엔 업체에서 먼저 변경해주시기도 하니 수시로 확인 부탁 드립니다.)

Q 5. 배정 받은 포스팅은 당일에 했으나, 링크 등록을 늦게 하게 되면 정산 처리는 어떻게 되는 건가요?
→ 링크를 미등록하거나 정해진 기간 내에 등록하지 않으면 정산되지 않는 것이 원칙입니다.
     현재는 홈페이지 리뉴얼로 인해 다양한 오류가 발생하고 있어 임의로 등록을 독려하고 늦게 등록한 링크에 대해서 추가 정산을 진행하고 있으나,
     업체 측에서는 노쇼로 간주하고 회사에서는 부족한 수량만큼 더 작업을 배정하기 때문에 손해가 발생하게 됩니다.
    
     ※ 6월2일부로 링크 등록은 당일 자정 12시까지 등록이 가능합니다.
         포스팅 당일 작성 건은 꼭 당일까지 등록 바랍니다. (수기 등록 요청X)

Q 6. 드라이브에 가이드 없는 건 어떻게 작성하나요?
→ 홈페이지에 있는 리뷰맘의 기본 가이드 지켜주시면서 자율적으로 작성 해주시면 됩니다.
     ※ 글자수 / 사진수 / 제목 키워드+업체명 / 스티커 3개 / 사진 액자, 필터 적용 / 플레이스 주소 삽입 / 공정위 문구

Q 7. 해당 날짜에 작성을 못했어요, 다른 날에 작성해도 되나요?
→ 임의로 다른 날 작성은 금지하고 있습니다. 
     해당 날짜에 작성을 못하시면 노쇼 입니다. 
     임의로  다른 날에 작성하지 마시고 해당 담당자와 먼저 조율해주시기 바랍니다. 
     임의로 작성하신 포스팅은 정산 되지 않습니다.

Q 8. 계정 추가해도 되나요?
→ 네,  담당자에게 추가된 계정 정보 전달을 해주시면 됩니다.
     다만 저품 블로그와 실명 인증이 안된 계정은 불가합니다.

Q 9. 작성은 언제까지 해야 하나요?
→ 홈페이지 신청 날짜 기준 자정 전까지 작성 및 링크 등록까지 해주시면 됩니다.
     캘린더 신청 날짜에 맞게 작성하셔야 하며, 
     일자별로 발행되어야 하는 수량이 있습니다. 꼭 신청 날짜에 작성 해주시고 임의로 아무 날짜에 작성하시면 안됩니다.

Q 10. 신규 캠페인 업데이트는 언제 되나요?
→ 평일 업무시간 기준으로 업데이트 되며, 업체에서 업데이트 되는 시간이 정해져 있지 않습니다.
     평균 오전 10시30분 - 오후 5시 사이에 업데이트 되고 있지만 업데이트가 안되는 날도 있습니다.
     
     여러번 공지 드렸다시피 링크 등록이 늦어져 업체로 부터 컴플레인이 접수되고 있는 상황입니다.
     현재 업체에서는 실시간으로 작가님들이 등록한 링크를 확인하고 있습니다.
     업체로 부터 지속적인 컴플레인을 받게 되면 신규 캠페인 등록에 어려움이 있습니다.

     리뷰맘은 작가님들과 회사 모두 만족스러운 상황을 만들어가기 위해 최선을 다해 노력중이니,
     작가님들께서도 모두를 위해서 내부적인 지침과 가이드를 꼭 준수해주시기 바랍니다.

Q 11. 신청한 계정 수 보다 더 작성을 했을 경우는 어떻게 되나요?
→ 캠페인마다 일자별로 발행되어야 하는 수량이 정해져 있습니다.
    임의로 신청하셨던 개수보다 더 작성하시게 되면 추가로 작성하신 건에 대해선 정산이 불가합니다.
    꼭 신청하신 계정 수에 맞게 작성 바랍니다.

Q 12. 신청 후에 작성을 못해서 취소하면 어떻게 되나요?
→ 반복적인 취소는 캠페인 신청에 제지를 당할 수 있습니다.
     무작정 많은 수량 신청이 아닌, 꼭 작성 가능 하신 만큼만 신청을 해주시길 바랍니다.